jueves, 20 de abril de 2017
lunes, 17 de abril de 2017
Proyecto de Comunicación Interna y Externa EOEP
PROYECTO DE COMUNICACIÓN INTERNA
1. OBJETIVOS:
El Equipo de Orientación Educativa y
Psicopedagógica tiene 3 ámbitos fundamentales de actuación: los centros
educativos que tiene adscritos, el sector en el que se ubica y el propio equipo
como grupo de trabajo. Los dos primeros ámbitos referidos serán objeto de
nuestro proyecto de comunicación externa, mientras que el último será el que
recoja el presente proyecto de comunicación interna.
No olvidamos que formamos parte de una
organización con la que mantenemos estrecha relación, por lo que entendemos la
comunicación interna en sus dos dimensiones vertical y horizontal; en cuanto a
la dimensión vertical pretendemos mejorar la comunicación que mantenemos con
departamentos como el área de programas educativos y el área de inspección
educativa que forman parte de la Dirección Provincial, pero también con la Dirección General de Innovación y
Equidad Educativa de la Consejería de Educación de quien dependemos. En su
dimensión horizontal pretendemos mejorar la comunicación que entre los
distintos miembros del equipo se pueda establecer; de especial interés resulta
mejorar la comunicación entre los orientadores y los profesionales de servicios
a la comunidad que redunde en una mejor intervención en los centros.
Por tanto, el proyecto de comunicación
interna que planteamos se dirige fundamentalmente a mejorar y enriquecer la
comunicación dentro de la organización a la que pertenecemos: hacia arriba (ya
que hacia abajo no procede pues nadie “depende” organizativamente de nosotros)
y entre los distintos miembros del EOEP.
Ese gran objetivo se concretaría en los
siguientes objetivos más operativos:
- Mejorar la comunicación entre los distintos profesionales del equipo, priorizando la comunicación orientador/servicios a la comunidad.
- Propiciar un modelo colaborativo y participativo de resolución de problemas en el equipo.
- Establecer canales de comunicación por donde la información fluya de manera efectiva
- Generar un espacio de debate, análisis y puesta en común dentro del Equipo
- Mejorar la comunicación que se mantiene con la estructura organizativa en la que se inserta el Equipo, especialmente con el Área de Programas Educativos y el Área de Inspección Educativa.
2. PÚBLICO:
- Profesionales del Equipo, distinguiendo entre profesores de la especialidad de orientación educativa y los de servicios a la comunidad.
- Área de Programas Educativos de la Dirección Provincial de Educación
- Área de Inspección Educativa de la Dirección Provincial de Educación
- Dirección General de Innovación y Equidad Educativa de la Consejería de Educación
3. CANALES:
- Correo electrónico del Equipo y correos electrónicos corporativos de cada uno de los miembros del Equipo.
- Dropbox: cuenta del EOEP y cuentas personales de los miembros del EOEP
- Whatsapp: grupo creado con los miembros del EOEP
- Reuniones de coordinación del EOEP de los viernes
- Reuniones trimestrales de los directores de los EOEPs con la Dirección Provincial de Educación (Área de Programas Educativos y Área de Inspección Educativa)
4. CONTENIDOS:
- · El correo electrónico del EOEP, así como los personales de cada uno de los miembros, serán utilizados para transmitir información y documentos, convocatorias formales de reunión, órdenes del día, actas de reuniones anteriores, etc.
- · El Dropbox: se abrirá una carpeta a nombre del propio EOEP al que tendrán acceso todos los miembros del EOEP donde se colgarán materiales, orientaciones y protocolos habitualmente utilizados por ellos/as. Por otro lado cada componente del EOEP deberá abrirse una cuenta en la que incluirá una carpeta compartida con el compañero de orientación o servicios a la comunidad con quien intervenga en cada uno de los centros asignados al equipo. En esas carpetas compartirán informes en los que estén trabajando conjuntamente, documentos propios del centro compartido, etc.
- · El Whatsapp tendrá un marcado carácter informal, pero también y gracias a su inmediatez, servirá de alerta para determinadas informaciones “urgentes”.
- · Las reuniones de coordinación de los viernes deben perder algo de carácter informativo (para eso ya están los otros canales) y ganar en debate, análisis y puesta en común, introduciéndose dinámicas colaborativas y de resolución de problemas creativo. En cualquier caso siempre se deberá levantar acta (de manera rotatoria) y tener un orden del día conocido previamente por todos.
- · Las reuniones trimestrales de los directores debieran adquirir igualmente un carácter mucho más de análisis y debate y mucho menos informativo; se intentará trasladar a las instancias superiores dentro de la organización, aquellas necesidades y demandas recogidas previamente en cada equipo de manera individual. Además se debe propiciar la generación de iniciativas y actuaciones conjuntas entre los equipos.
5. ACCIONES:
En primer resulta necesario
analizar el estado de la comunicación interna del equipo intentado detectar
deficiencias que puedan ser subsanadas. Por tanto se llevaría a cabo un DAFO
centrándonos en este proceso. Una vez analizado el proceso y vistas las áreas
prioritarias de mejora, se analizarían las áreas formativas que deben ser
mejoradas en lo que refiere al manejo de las herramientas propuestas en este
proyecto: e-mail, Dropbox, Whatsapp, etc.
Desde el inicio del proceso debe
haber un acuerdo y un compromiso por parte de todos los miembros del Equipo a
comunicar y a aportar ideas y preocupaciones al resto de compañeros; este sería
otra acción a llevar a cabo: firma de un documento de compromiso con la mejora
de la comunicación interna del equipo que se incorporaría al Plan Estratégico
del mismo
Todas las acciones de puesta en
marcha del Dropbox y Whatsapp serán supervisadas por parte del director del
Equipo que ejercerá las funciones de coordinador y dinamizador del proyecto de
comunicación interna; de especial relevancia cobra la figura del director en
todas las acciones relacionadas con la dinamización de las reuniones de los
viernes:
- - Introducción de dinámicas de resolución de problemas creativos
- - Dinámicas de mejora de la relación
- - Actuaciones encaminadas a favorecer la comunicación orientador/servicios a la comunidad
- - Dinámicas de trabajo colaborativo
Por último llevarán a cabo actuaciones encaminadas a analizar la marcha
de la comunicación interna a lo largo del curso y al final del mismo, que junto
con las propuestas de mejora se recogerán en la memoria del curso y se tendrán
en cuenta para el siguiente, de forma que se propicie un ciclo de mejora continua.
6. CRONOGRAMA:
·
Durante el mes de septiembre:
o
Elaboración/concreción del proyecto de
comunicación interna del Equipo
o
Análisis DAFO del estado actual de la
comunicación interna del Equipo
o
Determinación de áreas deficitarias en las que
tengamos que formarnos
o
Firma del documento de compromisos
·
Durante el mes de octubre/noviembre:
o
Formación sobre áreas deficitarias
o
Puesta en marcha de las cuentas Dropbox
o
Puesta en marcha del Whatsapp
o
Introducción de dinámicas en las reuniones de
coordinación de los viernes
·
Mes de diciembre:
o
Análisis de la puesta marcha de los distintos
canales
·
Desde enero a mayo:
o
Uso de los canales establecidos en el proyecto
o
Hacia mitad de curso (marzo): análisis de la
marcha del proyecto e introducción de cambios
·
Junio:
o
Valoración final del proceso
o
Propuestas de mejora para el proyecto para el
curso siguiente
7. RESPONSABLES/RECURSOS:
El
responsable y coordinador de la comunicación interna del EOEP será el director
del mismo; en la reunión inicial del curso se asignarán responsables para el
“mantenimiento” de cada uno de los canales establecidos; igualmente se decidirá
y acordará la “línea” de cada uno de ellos, el sistema de coordinación del
todos ellos a través de una comisión al efecto y por último la evaluación de la
marcha de este proceso a lo largo del curso.
Para
llevar a cabo el proyecto de comunicación interna se cuenta con los recursos
propios del equipo (ordenadores y portátiles personales), los espacios propios,
pero también con los recursos materiales y personales del centro donde nos
ubicamos (Ceip. Miguel Hernández). Además debemos contar con que cada uno de
los miembros del EOEP cuente con un terminal móvil.
PROYECTO DE COMUNICACIÓN EXTERNA
EOEP VALLADOLID 4
1.
OBJETIVOS:
El Equipo de Orientación Educativa y
Psicopedagógica tiene 3 ámbitos fundamentales de actuación: los centros
educativos que tiene adscritos, el sector en el que se ubica y el propio equipo
como grupo de trabajo. Los dos primeros ámbitos referidos serán objeto de
nuestro proyecto de comunicación externa, mientras que el último será el que
recoja el proyecto de comunicación interna.
Por tanto, el proyecto de comunicación
externa que planteamos se dirige fundamentalmente a mejorar y enriquecer la
comunicación que proyectamos hacia afuera del propio Equipo, con todas aquellas
instituciones y personas hacia las que en un momento dado dirigimos nuestro
trabajo.
Ese gran objetivo se concretaría en los
siguientes objetivos más operativos:
- - Mejorar la comunicación con los centros que forman parte del sector de influencia del equipo.
- - Propiciar un sistema de comunicación en red entre los centros del sector y el equipo.
- - Favorecer vías de comunicación entre los distintos organismos que forman parte del sector de influencia del equipo
- - Mejorar la comunicación que se mantiene con otras instituciones distintas de las del ámbito educativo: sociales, sanitarias, etc.
- - Mejorar la imagen que proyectamos al exterior.
2.
PÚBLICO:
- - Centros educativos de nuestro sector: especialmente los equipos directivos, pero también los claustros de profesores.
- - Familias con las que tenemos una relación habitual, pero también todas aquellas que potencialmente pueden ser objeto de nuestra intervención
- - Entorno socioeducativo en el que nos ubicamos: asociaciones, ongs, ceas, ambulatorio, etc.
- - Otros Equipos de orientación de la ciudad donde nos situamos, pero también de la provincia.
3.
CANALES:
- - Página Web del Equipo: en la que se publicaría próximas actuaciones, calendarios, etc
- - Página Web de los equipos de orientación de la capital y provincia de Valladolid, que sirve como directorio y de publicación de actividades comunes.
- - Blog: en la que se iría publicando orientaciones sobre distintos aspectos de interés educativo para los centros y las familias
- - Twitter: en el que el equipo se hace eco de distintas convocatorias, o propuestas de interés para la orientación educativa.
4.
CONTENIDOS:
- · La página web del EOEP debería tener un marcado carácter informativo. En ella se colgarían el Plan de Actuación del equipo para el curso, el Plan Estratégico del mismo, y cuantos otros planes se consideren convenientes. Además de esto, aparecería la memoria de actuaciones del curso anterior junto con la valoración hecha por los centros. Además de este contenido aparecerían las actuaciones previstas a corto/medio plazo en los centros, así como en el sector tomado como tal. Por último en esta página se colgarían formularios de uso común como la hoja de demanda de evaluación psicopedagógica, el modelo de informe psicopedagógico, el modelo de conformidad de las familias, etc.
- · La página web de los equipos de orientación de la provincia recogería el directorio de los distintos equipos, su composición y ámbito de actuación (centros atendidos). Aquí se recogerían igualmente las actuaciones conjuntas que se llevan a cabo entre los distintos equipos, así como iniciativas de carácter general.
- · El Blog del Equipo sería el lugar más adecuado para poner a disposición de la comunidad educativa orientaciones de distinto tipo que va generando el equipo en su trabajo ordinario: sobre dificultades de aprendizaje, trastornos específicos, orientaciones para las familias, etc. Se recogerían igualmente entradas con enlaces a páginas y blogs de interés como ciberbulyling, acoso escolar, etc.
- · Nuestro Twitter debiera tener un marcado carácter divulgativo, de forma que estuviéramos pendientes de las convocatorias de interés, pero también en la que diéramos a conocer nuestra participación en convocatorias a las que estamos asistiendo: cursos, jornadas, etc.
5.
ACCIONES:
En primer lugar debiéramos analizar
el nivel de conocimientos que sobre estos procesos manejamos en el equipo, para
lo que se utilizaría una prueba de autoanálisis que nos dé una idea de que en
qué aspectos debemos formarnos y qué otros ya conocemos suficientemente.
En segundo lugar se procedería a un
reparto de funciones y tareas de forma que cada uno de los canales expuestos
sean dirigidos por distintos profesionales del equipo. A la par se establecería
un calendario de trabajo que en la
medida de lo posible sirviera de modelo/tipo para todos los cursos: fechas de
inicio/actualización de los distintos canales, reuniones de coordinación que
propicien una comunicación externa coordinada y con sentido, etc.
Por último se establecerían tres
fechas de seguimiento a lo largo del curso: inicio, medio y final que analicen
cómo progresamos o no en el proceso de comunicación externa.
6.
CRONOGRAMA:
·
Durante el mes de septiembre:
o
Elaboración/concreción del proyecto de
comunicación externa del Equipo
o
Cumplimentación de la prueba de autoanálisis
sobre conocimiento y uso de las redes sociales
o
Determinación de áreas deficitarias en las que
tengamos que formarnos
o
Reparto de responsabilidades
·
Durante el mes de octubre/noviembre:
o
Formación sobre áreas deficitarias
o
Puesta en marcha de la web del Equipo
o
Puesta en marcha del Twitter
o
Puesta en marcha del Blog
o
Contactos con el resto de EOEPs para actualizar
la página común
·
Mes de diciembre:
o
Análisis de la puesta marcha de los distintos
canales
·
Desde enero a mayo:
o
Publicación de entradas en el blog
o
Actualización constante de la página web
o
Publicación de Tweets
o
Reuniones bimensuales de la comisión de
comunicación
·
Junio:
o
Valoración final del proceso
o
Propuestas de mejora para el proyecto para el
curso siguiente
7.
RESPONSABLES/RECURSOS:
El
responsable y coordinador de la comunicación externa del EOEP será el director
del mismo; en la reunión inicial del curso se asignarán responsables para el
“mantenimiento” de cada uno de los canales establecidos; igualmente se decidirá
y acordará la “línea” de cada uno de ellos, el sistema de coordinación del
todos ellos a través de una comisión al efecto y por último la evaluación de la
marcha de este proceso a lo largo del curso.
Para llevar a cabo el proyecto de comunicación
externa se cuenta con los recursos propios del equipo (ordenadores y portátiles
personales), los espacios propios, pero también con los recursos materiales y
personales del centro donde nos ubicamos (Ceip. Miguel Hernández).
Análisis DAFO del EOEP
Análisis DAFO
|
DEBILIDADES
|
AMENAZAS
|
|
D.1
Falta de tiempo para coordinar las
actuaciones
D.2
Disparidad de criterios.
D.3
Falta de uso de las TIC
D.4
Plan de actuación rutinario
D.5
Relación mejorable con las familias
|
A.1 Plantilla inestable
A.2 Cambios legislativos frecuentes (Lomce)
A.3 Incremento de la carga de trabajo en los centros
A.4
Sector disperso y sin “lógica”
socioeducativa
A.5
Entorno complejo y de nivel
socioeconómico bajo
A.6
Falta de implicación de los centros
en el proyecto
A.7
Existencia de dos centros gueto en
la zona
|
|
FORTALEZAS
|
OPORTUNIDADES
|
|
F.1
Cultura de diálogo y trabajo en
equipo.
F.2
Alta motivación y compromiso
profesional en una parte del equipo
F.3
Reconocimiento del EOEP en los
centros del sector (credibilidad)
F.4
Buen nivel formativo, experiencia
en planes de mejora
|
O.1
Colaboración con otros servicios
(Ceas, Asociaciones, etc.)
O.2
Oferta formativa suficiente
O.3
Participación en proyectos de distinta
índole
O.4
Alta colaboración de los equipos
directivos de la mayoría de los centros.
O.5
Colaboración con los IES del sector
|
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